编者按：当丁达尔效（xiào）应出现，光就有了形状；当先进集体和个人出现，榜样就有了形（xíng）象。一个个（gè）榜样（yàng），就是（shì）“光（guāng）”的汇（huì）聚，正是这样的汇聚，让“光”更加耀（yào）眼。榜样是鲜活的旗帜，榜样是平凡的人物，榜样是明（míng）亮的灯塔，榜样是笃定（dìng）的力量。近期，两（liǎng）路果园港综保（bǎo）区在（zài）“重庆服务热线：173-3021-8622"和两路果园港综（zōng）合（hé）保税区”微信公众号推出“先进（jìn）故事（shì）”专栏，聚焦身（shēn）边（biān）榜样的精神品质和人格魅（mèi）力（lì），陆（lù）续刊发（fā）荣获表彰集体和个人（rén）的先进事迹。以榜样为镜，汲取榜样力量，传（chuán）递榜样“接（jiē）力棒”，点亮榜样之光，统一思想和行动，把（bǎ）力量凝聚到奋（fèn）力开创服务热线：173-3021-8622"和两路果园港综保（bǎo）区高质（zhì）量发展（zhǎn）、高水平（píng）开放（fàng）新局面（miàn）上来。

你见过凌（líng）晨4点服务热线：173-3021-8622"和两路果园港综保区的天空吗？在服务热线：173-3021-8622"和两路果（guǒ）园（yuán）港综保区，凌晨4点，近十辆垃圾清运车早已（yǐ）整装（zhuāng）出发；凌（líng）晨6点，三十多辆机械清扫车列队（duì）上路，200多位扫（sǎo）保人员（yuán）多点（diǎn）就位，开启新一天（tiān）的忙碌。这样的场景，每一天都在上演……

王晓燕（yàn），现任重庆保税港区开发（fā）管理集团有（yǒu）限公司运行管（guǎn）理（lǐ）服（fú）务部副部长，在港区十多年的工作中，经（jīng）历了财（cái）务（wù）、产业招商（shāng）、审计、运行管理等（děng）多（duō）岗位的锻炼。“每一次调整的都只是工作岗位，不变的（de）是对工作认真负责（zé）的初心，不变的是学习的心（xīn）态”王晓燕（yàn）如是（shì）说。最（zuì）近一次工（gōng）作调整是牵头港区市政工作，因为从事市政（zhèng）管理工作必须接受风吹（chuī）日晒，在此（cǐ）之前，港区市政工（gōng）作一直是男同志负责（zé），王晓燕作为保（bǎo）税（shuì）港区成立以来第一（yī）位牵头城市管理（lǐ）工作的女性（xìng），从未（wèi）接触过（guò）城市管（guǎn）理（lǐ）工作的她，当组织安排她牵（qiān）头港区城（chéng）市管理工作时，她没有半句怨言，她不在（zài）乎这项工作风吹日晒会不会让自己的容颜提前老去（qù），不在乎这项工（gōng）作的（de）琐碎是否（fǒu）会时常打扰、占据她的休（xiū）息时间，也不在乎这项接触矛盾最大的工作解（jiě）决投（tóu）诉有多头痛，她（tā）深知港（gǎng）区的城市需要（yào）进一步（bù）提（tí）升（shēng）。

为（wéi）了快速进入角色，她（tā）深入港区市政管理一线，了解城市面貌现状，向施（shī）工单位的工作人员（yuán）、向有经验的同事、向周（zhōu）边行政（zhèng）区的同行请教业务，并利用下班时间通过网络、广播、书本学习市政设施维（wéi）护管理、绿化保洁管（guǎn）理的规章制（zhì）度和方法经验。

同（tóng）时，她还（hái）进一步（bù）摸（mō）清（qīng）企（qǐ）业、群众的（de）诉求，在积（jī）极借鉴和吸纳其他（tā）区城市（shì）管理方面（miàn）的先进（jìn）理念基础上，适时提出“本地化”的（de）管理机制，针（zhēn）对性的制（zhì）定改（gǎi）变市容市（shì）貌，解（jiě）决人民群众愁盼问题的（de）工作方案。

“时代进（jìn）步太快了，我要（yào）学习的太（tài）多了。”王晓燕（yàn）说到（dào）。她（tā）的几十本工作笔记，记录着她在综保区每天的（de）工作内（nèi）容（róng），每天工作（zuò）遇（yù）到（dào）的不懂（dǒng）的问题，需要解（jiě）决的事情以及（jí）工（gōng）作中学（xué）到的别人（rén）的工（gōng）作方法和经验（yàn）。

“现在1年过去了，我慢慢体会到基层工作虽然（rán）繁杂（zá），但是乱中有序（xù），只要掌握正确（què）的方式方法，虽说不能（néng）处理得游（yóu）刃（rèn）有余，但是至少不再是无头苍蝇。”

2022年（nián），面对持续的高温，她深入现场（chǎng）查（chá）看苗木长势状态，研（yán）究抗旱（hàn）保苗方（fāng）案，把（bǎ）控绿化工作时（shí）间（jiān）步骤，把（bǎ）苗木因灾受损（sǔn）降到最（zuì）低，高温过后的复绿工作得以如期完（wán）成。

近（jìn）年来，综（zōng）保区不断加快推进基础（chǔ）设施项目建设,不断完善城市功能、提升城市品质（zhì），为经（jīng）济社会（huì）高质量发展（zhǎn）提（tí）供坚实（shí）基础，而（ér）这背后就需要更好（hǎo）的（de）服务。

王晓燕以（yǐ）精准服务为导（dǎo）向，变被动管理（lǐ）为主动（dòng）服务，提升城市管（guǎn）理温度（dù）。她主动（dòng）对接了解企业（yè）需求，立足实际为智能终端企业员（yuán）工上下班通道增（zēng）设照（zhào）明、设置非机动车专用（yòng）车（chē）道,增强了（le）企业和员工的安全感，多（duō）次踏勘现场提前采取开渠引流，管道疏浚等方式（shì）使房地（dì）产（chǎn）开发企业免（miǎn）遭（zāo）暴（bào）雨天气山洪的侵袭….

短短的8个月时间里（lǐ），她采取了（le）几（jǐ）个项目同时开工、相同问题专项突击、明确（què）责任分头行动等工作方式，带领团队完成了空港片区主干道病（bìng）害修复约3.5万平方米、无（wú）人管理区（qū）域绿化保洁约13余万平（píng）方米（mǐ）、空（kōng）地（dì）覆绿约8万平方（fāng）米、边坡清理约5万平（píng）方米；人（rén）行（háng）道高压冲（chōng）洗10余万（wàn）平方米。

此外，她还完成了空港（gǎng）片（piàn）区交叉（chā）口交通设施改造、企（qǐ）业员工生活（huó）区大门形象（xiàng）提升（shēng）改造、宏碁大道沥（lì）青罩面、综（zōng）保区更名字牌安装等4项（xiàng）专项工程。

“你看看现在的（de）环（huán）境多好，道（dào）路（lù）冲洗得（dé）多么干（gàn）净（jìng）！”住在生活配套区的企业员工说到。如今的综保区，天更蓝、水更（gèng）碧（bì）、空气（qì）更（gèng）新（xīn）鲜、环境更干净、道路更畅通（tōng）、小区（qū）更（gèng）宜居……王晓（xiǎo）燕只是这（zhè）群城市管理者中的一个代表，正是有了如她一样的城市管理（lǐ）者默默耕耘，默默付出，绘制了一幅宜居宜业的综保区产城融合生活（huó）图（tú）景。